(一)面試形式及答題時間

　　綜合類結(jié)構(gòu)化面試題目為材料題，每套題為材料式結(jié)構(gòu)化“一拖三”模式，即一套題有約500～1000字的材料，并根據(jù)材料隨后提出三個問題。每位考生的面試時間一共是15分鐘，包含閱讀材料時間和思考時間。場內(nèi)看材料，考生自己看題作答。包括基層類、行政執(zhí)法類等大部分單位面試題目為普通結(jié)構(gòu)化面試題，每套題3道題目。考場內(nèi)有題本，考生自己看題作答，規(guī)定答題時間為15分鐘。

　　無論是綜合類、基層類面試，還是行政執(zhí)法類的面試，考場內(nèi)均會提供紙筆，考生答題前，可以在草稿紙上列出作答提綱，然后回答問題，面試作答均要求采用普通話的形式。一般而言，在面試結(jié)束前3分鐘，會通過語音或舉牌的方式提醒考生作答時間，作答時間滿15分鐘時，面試立刻結(jié)束。

　　舟山法檢系統(tǒng)采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試形式，閱讀材料及準(zhǔn)備階段，時間10分鐘;個人陳述階段，每人3分鐘;自由討論階段，時間30分鐘左右;選取代表作總結(jié)陳述，時間為5分鐘。

　　(二)成績計算

　　面試結(jié)束后，將筆試總成績、面試成績合成計算總成績。若總成績相等，以筆試總成績高的排位在前。

　　總成績的計算公式為：總成績=筆試總成績÷4+面試成績÷2

　　報考公安機(jī)關(guān)執(zhí)法勤務(wù)類職位人員總成績的計算公式為：總成績=筆試總成績÷2+面試成績÷2

　　(三)面試對象的確定

　　招錄機(jī)關(guān)單位在筆試合格人員中根據(jù)各招考職位報考人員筆試總成績，從高分到低分按規(guī)定比例確定體(技)能測評和面試對象。

　　省級機(jī)關(guān)按1：3確定面試對象(其中，招考計劃3名以上的職位，按1：2確定)。各級法官、檢察官助理職位面試的比例按上述規(guī)定執(zhí)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)面向優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項(xiàng)目人員招考的，按1：3確定面試對象。

　　省屬公安、司法行政等單位人民警察職位按1：4確定體能測評對象(其中，招考計劃3名 以上的職位，按1：3確定)。測評對象放棄或不按規(guī)定時間、地點(diǎn)參加的，不再遞補(bǔ)。體能測評結(jié)束后，招錄機(jī)關(guān)在合格人員中從高分到低分按1：3確定面試對象(其中，招考計劃3名以上的職位，按1：2確定)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)專職人民武裝干部職位參照上述人民警察職位比例和辦法確定軍事技能測評對象和面試對象。上述職位中出現(xiàn)不足規(guī)定比例的，按實(shí)際人數(shù)確定。

　　(一)材料題結(jié)構(gòu)化面試題型

　　這類題型主要在綜合類職位的公務(wù)員面試中進(jìn)行考查，題型多以時政熱點(diǎn)類問題、情境處理類問題、組織活動類問題及情景模擬對話類問題為主，重點(diǎn)考查考生的綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力。

　　1.綜合分析能力

　　題目主要以時政熱點(diǎn)類問題為主，通常要求考生對社會現(xiàn)象、事件等闡述看法、提出建議，具有較強(qiáng)的時效性，有時會以漫畫為載體，對社會熱點(diǎn)進(jìn)行考查。

　　【材料】(節(jié)選)

　　材料一：近年來，我國旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，然而，景區(qū)門票漲價、景區(qū)消費(fèi)高等亂象層出不窮，嚴(yán)重侵害了游客的合法權(quán)益，阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展。經(jīng)暗訪發(fā)現(xiàn)，在價格方面，很多景區(qū)都存在擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，提高門票價格，不落實(shí)門票價格減免優(yōu)惠政策，針對外地人、國外游客提高票價等行為。在交通方面，不少出租車司機(jī)存在挑客、中途拼客、不計價等亂象，成為困擾游客出行的一大難題。

　　【問題】

　　針對材料一中反映的問題，你認(rèn)為旅游局、物價局應(yīng)該如何妥善解決?

　　通過上述真題我們可以了解到，重點(diǎn)考查綜合分析能力的時政熱點(diǎn)類問題的取材廣泛，考生必須對熱點(diǎn)有所關(guān)注，既關(guān)注浙江省本省的熱點(diǎn)，也要對全國范圍內(nèi)的熱點(diǎn)事件有所了解，拓展看問題的廣度和深度。

　　2.計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　題目主要以組織活動類問題為主，涉及的活動有工作總結(jié)的上報、法定條款的細(xì)化、研討會的籌備、安保計劃的制訂等等，考查方式既有對活動整體流程的考查，也有對工作重點(diǎn)的考查，題目設(shè)置的活動類型更加多樣，考查形式也更加靈活。

　　例如： A市B區(qū)推行“虛擬藥庫”一段時間后，B區(qū)衛(wèi)計委要對這項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)上報。假如領(lǐng)導(dǎo)將工作交給你，你認(rèn)為工作重點(diǎn)有哪些方面?

　　3.言語理解與表達(dá)能力

　　該測評要素以情境模擬對話題為考查的重點(diǎn)，往往與應(yīng)變能力、綜合分析能力一起進(jìn)行綜合考查。作答此類試題，考生要注意題目中的關(guān)鍵詞，明確自己的身份定位，根據(jù)對話的對象斟酌合適的語氣和對話內(nèi)容，在作答時要語句清晰、流暢，注意措詞的口語化。

　　例如：如果你是醫(yī)改辦的工作人員，有病患家屬反映就醫(yī)費(fèi)用不減反增，在醫(yī)藥結(jié)算處大吵大鬧，言行過激，你會怎么勸說?請現(xiàn)場模擬。

　　4.應(yīng)變能力

　　在近年面試中的測評力度減小，僅在 2015 年出現(xiàn)過單獨(dú)考查應(yīng)變能力的情境處理類問題，除此以外，則更多地是對于應(yīng)變能力、人際交往意識與技巧、言語理解與表達(dá)能力的綜合考查。

　　例如：某地PX項(xiàng)目發(fā)生事故，造成輿論負(fù)面漩渦，你認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)怎樣緩解此次負(fù)面漩渦?

　　(二)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試題型

　　這類題型主要在基層類、村干類、行政執(zhí)法類公務(wù)員面試中進(jìn)行考查，每套試題3道題目，設(shè)置與行政執(zhí)法工作、基層工作密切相關(guān)的問題背景，主要對考生的綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識與技巧、言語理解與表達(dá)能力進(jìn)行考查。另外，漫畫題在近年行政執(zhí)法類公務(wù)員面試中開始出現(xiàn)，需要引起考生的重視。

　　1.綜合分析能力

　　浙江省公務(wù)員面試對于綜合分析能力的考查，題目類型基本固定，主要以時政熱點(diǎn)類問題為主，涉及的時政背景知識與話題相對來說比較宏觀，取材廣泛，貼合工作和生活實(shí)際，包括全國范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、社會、民生等多個方面的熱點(diǎn)話題及輿論熱點(diǎn)事件，既有社會現(xiàn)象類問題也有公共政策類問題，題目的難度較大，需要具備較高的綜合思維能力和較高的時政熱點(diǎn)敏感度。除了時政熱點(diǎn)類問題，哲理思辨類問題也是浙江省行政執(zhí)法類、基層類等公務(wù)員面試中會出現(xiàn)的題型，在2017年的面試真題中出現(xiàn)了一道以習(xí)近平總書記2017年 “五四講話”為命題背景的題目，要求考生談?wù)勛约簩α?xí)近平總書記講話的理解與看法。

　　例如：國家大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，擬準(zhǔn)備將一批農(nóng)村剩余勞動力就近轉(zhuǎn)移為城鎮(zhèn)人口，并且還不收回土地承包經(jīng)營權(quán)和宅基地，但是絕大部分的農(nóng)民依然不愿意落戶城市。請談?wù)勀銓�這一問題的看法。

　　2.計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　題目主要以組織活動類問題的考查為主，涉及的活動類型主要包括策劃方案類、培訓(xùn)類和宣傳類，活動形式、內(nèi)容多樣，設(shè)問方式靈活新穎，具有很強(qiáng)的針對性。題目與時政熱點(diǎn)的結(jié)合日趨緊密，有些題目以社會熱點(diǎn)問題為命題背景，讓考生在了解相關(guān)社會背景知識、充分領(lǐng)會政策精神的前提下來開展某些工作，這無疑對考生的政治素養(yǎng)與實(shí)際工作能力提出了更高的要求，需要考生在備考時掌握組織活動類問題各種題型的作答方法、技巧，以及和作答內(nèi)容相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　例如：我市過去舉辦的農(nóng)民技能培訓(xùn)存在針對性和有效性不強(qiáng)的問題，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織此次培訓(xùn)活動，你會主要改進(jìn)哪些方面?

　　3.應(yīng)變能力

　　題目以情境處理類的問題為主，題目往往設(shè)置一些貼近實(shí)際工作場景的問題，考查考生能否在相應(yīng)的情境中理出頭緒，處理好工作中的實(shí)際問題。一般而言，此類試題主要以職場場景為主，給考生設(shè)置一個特殊的公務(wù)環(huán)境和具體的身份，要求考生在此種環(huán)境和身份定位下，完成某項(xiàng)工作任務(wù)或者應(yīng)對某個突發(fā)事件。此類題目備考時，一方面，考生需要明確自己的身份角色，做到“入情入境”，明確題目角色所承擔(dān)的職責(zé)范圍;另一方面，則需要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與知識積累，抓住問題的主要矛盾，找到解決問題行之有效的方法，并且在作答中突出處理問題的重點(diǎn)與難點(diǎn)。為此，考生除了掌握書本上的理論知識之外，平時還要多注意觀察生活、用心工作，從生活和工作中獲取經(jīng)驗(yàn)，為面試答題準(zhǔn)備好“實(shí)踐素材”。

　　例如：你是縣文化部門的工作人員，在一次非工作場合，你無意間了解到本縣一所網(wǎng)吧存在未成年人上網(wǎng)、傳播暴力等不健康信息的現(xiàn)象，你會怎么處理?

　　4.人際交往意識與技巧

　　題目主要以人際處理類問題為主，近年來的考查力度不斷加大，在2017 年的面試真題中出現(xiàn)了多道人際處理類的題目，并且這些題目貼近工作實(shí)際，考查考生在實(shí)際工作中處理人際關(guān)系的能力，包括與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理、與同事關(guān)系的處理、與群眾關(guān)系的處理。另外值得注意的是，近兩年人際交往意識與技巧更多地與應(yīng)變能力和言語理解與表達(dá)能力一起進(jìn)行綜合測評，在情境處理類問題和情景模擬對話類問題中進(jìn)行考查。

　　【例題】

　　你單位一位同事被借調(diào)到別的單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你暫接他的工作，你查閱了相關(guān)資料對工作還是不太清楚，于是就工作問題請示了領(lǐng)導(dǎo)。同事回來以后，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他工作交接不力對他進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，同事認(rèn)為是你在背后搞鬼，你怎么辦?

　　5.言語理解與表達(dá)能力

　　題目以情景模擬對話題為主，且近兩年越來越受出題人青睞，尤其是安撫勸說類問題為重點(diǎn)考查題型。在2017年的面試真題中，重點(diǎn)考查言語理解與表達(dá)能力的情景模擬對話題的數(shù)量有所增加，要求考生結(jié)合具體的工作情境發(fā)表言論，并現(xiàn)場模擬。

　　【例題】

　　李某自稱是某名牌大學(xué)的招生代理，可以通過收費(fèi)幫助學(xué)生進(jìn)入名牌大學(xué)。你的鄰居張某的兒子要高考了，但是他平時成績很一般，張某想要托李某花錢幫他兒子進(jìn)入名校。如果由你去勸解張某，你會怎么說?請現(xiàn)場模擬。

　　(三)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型

　　舟山市法院、檢察院系統(tǒng)近年來一直采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試的形式，考查的題型多為排序類多項(xiàng)選擇式問題。小組討論的流程較為常規(guī)，面試時長一般控制在70分鐘左右，其中準(zhǔn)備階段10分鐘，個人發(fā)言階段每人3分鐘，小組討論時間約為30分鐘，總結(jié)陳詞階段5分鐘，考生需要在把握每個階段重點(diǎn)的基礎(chǔ)上組織作答內(nèi)容，合理分配時間。

　　【背景材料】

　　關(guān)于教育改革的問題，從下面10個議題中選擇出最具有價值的3個選項(xiàng)，并進(jìn)行排序： 1.教育公平;

　　2.網(wǎng)絡(luò)教育;

　　3.校園暴力;

　　4.教育亂收費(fèi);

　　5.教育反腐敗;

　　6.自主招生;

　　7.高考改革;

　　8.職 業(yè)教育;

　　9.教育去行政化;

　　10.教師薪資待遇提高。

　　【要求】

　　1.考生閱讀材料并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時間為10分鐘。

　　2.考生逐個發(fā)言，說明自己的選項(xiàng)及排序的理由，每人3分鐘。

　　3.小組討論達(dá)成一致意見，時間為30分鐘。(討論過程中不允許舉手表決)

　　4.小組推舉代表向考官陳述小組的一致意見，時間為5分鐘。