公務員面試熱點：“廁所革命”改變旅游服務痛點

　　【背景鏈接】

　　中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平近日就旅游系統推進“廁所革命”工作取得的成效作出重要指示。他強調，兩年多來，旅游系統堅持不懈推進“廁所革命”，體現了真抓實干、努力解決實際問題的工作態(tài)度和作風。旅游業(yè)是新興產業(yè)，方興未艾，要像抓“廁所革命”一樣，不斷加強各類軟硬件建設，推動旅游業(yè)大發(fā)展。

　　【命題預測】

　　習近平總書記曾多次強調：抓“廁所革命”是提升旅游業(yè)品質的務實之舉。請你談一談對“廁所革命”的看法。

　　【參考答案】

　　廁所問題不是小問題，是城鄉(xiāng)文明建設的重要方面。習總書記多次強調抓“廁所革命”，更體現出了廁所問題對城市形象和百姓生活的重要性。黨員干部應當積極響應習總書記的號召，強抓“廁所革命”，提升城市服務質量和生活品質。

　　如果說下水道是一個城市的良心，那么公共廁所便是一個城市的鏡子，特別是旅游公廁，它照出了游客的素質，更照出了政府公共服務的水平。一個城市，如果配備有干凈、整潔、數量充足、設備齊全的公廁，在公廁中有供人放行李和背包的地方，有應對不同身高人群的洗手臺，有及時沖水的馬桶……這能大大改善城市的環(huán)境和形象，給游客提供更便捷的生活服務，帶來細致入微的旅游體驗，更能夠促進國民素質的提升，城市文明的進步。然而，公廁問題一直是我們城市發(fā)展以及旅游業(yè)發(fā)展當中的短板，是我們城市文明和社會服務體系構建中的薄弱環(huán)節(jié)。在旅行途中，我們經常會遇到這樣類似的問題：在景區(qū)或者城市街道中很難看到廁所的身影，想去衛(wèi)生間需要走很久才能找到;廁所臟、亂、差，沒有供人放物品的平臺和掛鉤，無人負責清潔，惡臭連連;廁所只有性別之分，缺少供老幼病殘使用的第三衛(wèi)生間……這些廁所問題給游客和市民帶來了極大不便，也十分不利于景區(qū)和城市形象的提升，更讓人對政府社會服務水平產生了質疑。

　　在我看來，廁所問題不是一朝一夕形成，這是歷史不斷積累下來的問題。所以，不管是黨員干部還是老百姓，都應該行動起來，認真踐行“廁所革命”。首先，政府應該改變行政理念，將“以人為本”的觀念植根于心，從人的角度出發(fā)，創(chuàng)新更多廁所服務于人的人性化細節(jié)，在各大景區(qū)和街道科學規(guī)劃公廁的數量、位置，配備完善的設備，提供第三衛(wèi)生間，提高公廁的服務質量，設置專門清潔人員和公廁管理人員，保證公廁干凈、整潔、衛(wèi)生;其次，作為廣大老百姓，我們也應該起到維護城市形象的作用，提升自我道德素質修養(yǎng)，愛惜公共廁所的整潔和衛(wèi)生，不搞破壞、不做有損素質的事，共同提升城市的形象，促進城市旅游業(yè)的發(fā)展，讓“廁所革命”改變旅游業(yè)服務痛點，更好的推進下去!