醫(yī)務(wù)社工真“有愛”

　　在上海醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有一個日益壯大的群體--醫(yī)務(wù)社工，他們是醫(yī)師的助手、護(hù)士的伙伴、患者和家屬的朋友；他們站在客觀公正的第三方，搭建起醫(yī)院、醫(yī)生和患者之間交流溝通的橋梁；他們提供心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、法律援助等服務(wù)……

　　2012年，上海發(fā)布了全國最早的地方性文件《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)務(wù)社會工作人才隊伍建設(shè)的實施意見》。經(jīng)過5年發(fā)展，上海目前已有600多名兼職醫(yī)務(wù)社工和100多名專職醫(yī)務(wù)社工。

　　在復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院，社會工作部負(fù)責(zé)人傅麗麗告訴半月談記者，一位患有內(nèi)分泌方面的先天性免疫缺陷疾病患兒的家長，在病房不滿護(hù)士抽血、抱怨檢查緩慢、質(zhì)疑治療效果，多次對護(hù)士大吼大叫，并有言語和肢體暴力，甚至揚言“我孩子好不了，醫(yī)生也別想活了”。

　　穿著綠馬甲的醫(yī)務(wù)社工多次真誠與這位情緒失控的父親溝通，幫助他調(diào)換患兒的主治醫(yī)生，最終打消了對方的偏見。

　　作為上海率先成立醫(yī)務(wù)社會工作部的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，上海市東方醫(yī)院的義工活躍在各個科室。在“無聲有愛”助聾門診，他們用手語配合醫(yī)生，幫助聾人便利就診;更有同病種義工，幫助增強(qiáng)病友對抗疾病的信心。

　　除了面向患者開展活動，醫(yī)務(wù)社工還成立“天使要翱翔”小組，幫助即將入職的護(hù)士更好地適應(yīng)醫(yī)院生活和工作；成立職業(yè)倦怠期干預(yù)小組，幫助醫(yī)護(hù)工作者緩解壓力。

　　上海市醫(yī)學(xué)會醫(yī)務(wù)社會工作學(xué)�？品謺�候任主委季慶英表示，上海的醫(yī)務(wù)社會工作經(jīng)驗對推動中國社會醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

　　業(yè)內(nèi)人士坦言，我國醫(yī)務(wù)社會工作處于起步階段，健全人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，加快醫(yī)務(wù)社會工作人才隊伍建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。需要建立完善院校教育、培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度，盡快完善社會工作職稱序列，研究建立政府購買醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)的財政支持體系、合理的薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的激勵保障機(jī)制、必要的權(quán)益保障機(jī)制，拓寬醫(yī)務(wù)社工職業(yè)發(fā)展空間。

　　上海市衛(wèi)生計生委黨委書記黃紅表示，醫(yī)務(wù)社工工作已經(jīng)成為上海城市文明、城市管理的重要體現(xiàn)，成為社會治理創(chuàng)新的重要工作，需要進(jìn)一步大力推進(jìn)。