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【素材積累】人際溝通(15)

2020-5-30 16:36 2829

摘要:  小張單位與南方某公司計劃合作一個項目,前期一直由老李與該公司王經(jīng)理聯(lián)系對接,由于老李快要退休了,領(lǐng)導(dǎo)安排小張接手該項目,并要求小張一周內(nèi)拿出工作方案。小張與王經(jīng)理聯(lián)系后,王經(jīng)理以各種理由推脫,沒有時間 ...

小張單位與南方某公司計劃合作一個項目,前期一直由老李與該公司王經(jīng)理聯(lián)系對接,由于老李快要退休了,領(lǐng)導(dǎo)安排小張接手該項目,并要求小張一周內(nèi)拿出工作方案。小張與王經(jīng)理聯(lián)系后,王經(jīng)理以各種理由推脫,沒有時間接待小張,導(dǎo)致項目遲遲沒有進展,領(lǐng)導(dǎo)嚴厲批評了小張。如果你是小張,你應(yīng)該怎么辦?

作為工作人員,完成工作并能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意是我的職責(zé),沒能順利完成工作,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)批評不用說肯定很難過,但是現(xiàn)在不是難過的時候,最重要的是調(diào)整好情緒,積極的完成工作,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會從以下幾方面做起:


第一,向領(lǐng)導(dǎo)認錯。真誠地向領(lǐng)導(dǎo)認錯,并請求領(lǐng)導(dǎo)給予改正的機會,并保證會竭盡全力地完成工作。


第二,與老李溝通。我會反思自己與王經(jīng)理溝通過程中可能存在哪些問題,是自己的說話方式不對,還是王經(jīng)理對換人不滿。并找到老李,虛心求教,讓老李幫忙分析下原因,向老李再次了解這個項目及王經(jīng)理的一些具體情況。找出問題后,及時改正自己的問題,必要時請求老李幫我與王經(jīng)理聯(lián)系下。

第三,與王經(jīng)理聯(lián)系。必要時可以親自去他公司找他,但是一定要做好前期工作,了解整個項目,有自己的意見和建議,最好有個初步的方案,與王經(jīng)理溝通后再進一步完善。以真誠地態(tài)度去找王經(jīng)理,并耐心地等待,對業(yè)務(wù)有些充分的了解,我相信這樣一定能將工作方案完成好。


第四、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作方案,并提出有效地建議。

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