恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

【答案參考】

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。

在你努力出色地完成任務后，領導不但沒有表揚你，反而批評了你，你辯解了幾句。領導卻認為你在狡辯。你怎么辦?

【答案參考】

一般說來領導從事工作的時間比我要長，對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“出色”，可能只是我自己的感覺，也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的，可能與領導對工作的理解有所不同。我想領導批評我也完全是為了促進工作，所以，對于這種情況，我會這樣做：

1.虛心接受批評，聽領導說完意見，不要不經過思考就輕易反駁;

2.改變思維方式，從領導的思路，甚至從多方面全局的角度再考慮一遍;如自己確實錯了，立即認錯。如認為是領導對自己誤會，也不在當時申辯，微笑一下保持沉默，回避爭論，以后再找機會交流;

3.事后經過三思，如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明，則找機會單獨與領導在平和的氣氛下交流，可以以請教的方式進行，以期能夠獲得對工作任務的一致理解，我想在做好工作這個共同的目標下，我們是可以溝通并達成一致的;

4.如對工作及個人利益無大礙，我不會凡事必爭，甚至向上級反映。當然，如果他是存心對我不公，且嚴重影響工作，我會正常的渠道向上級特別是領導的上級反映這件事。